Parámetros de calidad RECLAMOS POR CAPACIDAD DE CANAL DE ACCESO CONTRATADARECLAMOS POR CAPACIDAD DE CANAL DE ACCESO CONTRATADA Muy Satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Muy InsatisfechoCalificar TIEMPO DE REPARACION DE AVERIAS EFECTIVASTIEMPO DE REPARACION DE AVERIAS EFECTIVAS Muy Satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Muy InsatisfechoCalificar RECLAMOS DE FACTURACIONRECLAMOS DE FACTURACION Muy Satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Muy InsatisfechoCalificar RELACION CON EL CLIENTERELACION CON EL CLIENTE Muy Satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Muy InsatisfechoCalificar PORCENTAJE DE RECLAMOSPORCENTAJE DE RECLAMOS Muy Satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Muy InsatisfechoCalificar